A. Genel Satış Şartları ve Ödeme

1. Fiyatlandırma ve Ödeme Yöntemleri

• SEAFIT, web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:
  
•  Banka Havalesi/EFT:  hesap numaralarımıza (TL) Havale/EFT yapabilirsiniz. Siparişin işleme alınması için ödemenin 3 iş günü içinde hesabımıza ulaşması gerekmektedir.
  
• Kredi Kartı/Banka Kartı: Sitemiz üzerinden SSL şifreleme ile güvenli bir şekilde tüm kredi ve banka kartlarıyla tek çekim ya da taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

2. Sipariş İptali ve Bedel İadesi

•  Sipariş İptali: Stok sorunları, öngörülemeyen sebepler veya Alıcı talebi nedeniyle siparişin iptali durumunda, SEAFIT iptal kararını takip eden 3 (üç) iş günü içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.
•  İade Süreci: Kredi kartı iadelerinde, tutar bankaya aynı süre içinde iletilir; ancak bankaların iadeyi Alıcı hesabına yansıtma süresi genellikle 1-10 iş günü arasında değişebilir. Alıcı, banka hesap/kart bilgilerini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür.

3. Teslimat ve Kargo

• Teslimat Süresi: Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmeye gayret edilir. Temini zaman alan veya özel üretim gerektiren ürünler için teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtilmiştir.
• Kargo Firması: Ürünler, ANLAŞMALI KARGO FİRMASI  ile gönderilecektir. Teslimatlar sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları için geçerlidir.
• Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, teslimat sırasında ürünü kargo firması yetkilisi önünde kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtık veya hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturulmalıdır. Aksi takdirde, ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilecektir. Hasarlı teslim alınan ve tutanağı tutulan ürünler için [email protected] adresine derhal bilgi verilmelidir.

B. SEAFIT Ürün Garantisi

1. Garanti Süresi ve Kapsamı

SEAFIT, yeni ve kullanılmamış olarak satılan tüm şişme deniz sporları ürünlerinin (SUP, Platform) orijinal satın alma tarihinden itibaren (1-3 yıl) süreyle malzeme ve işçilik kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.

 

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Haller

Bu garanti, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan hasar veya kusurları kapsamaz:

1.   Yanlış kullanım, suistimal, ihmal veya yetersiz bakım.

2.   Normal aşınma ve yıpranma (Kozmetik yıpranmalar dahil).

3.    Aşırı UV/Güneş ışığı ve ısıya uzun süre maruz kalmanın neden olduğu renk solması, malzeme veya dikiş hasarları.

4.   Ürünün sert bir cisme çarpması, düşmesi veya kaza sonucu oluşan darbeler/delinmeler.

5.   Ürün üzerinde yetkisiz değişiklik veya tadilat yapılması.

6.  Ticari amaçlarla (okul, kiralama vb.) kullanılan ürünler.

3. Garanti İşlemleri ve Sorumluluk

• Garanti incelemesi için iade edilecek tüm ürünler, öncelikle [email protected] adresine e-posta gönderilerek ön onay almalıdır.
• Garanti kapsamında kusurlu olduğu tespit edilen ürünün tek sorumluluğumuz, onarım veya değiştirme ile sınırlıdır.
• Garanti incelemesi için yapılan sevkiyat masrafları ve ürünün kullanım kaybından kaynaklanan dolaylı masraflar SEAFIT sorumluluğunda değildir.

C. İhtilafların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.